Waimi Insights
Pieno controllo.
La piattaforma fornisce un'analisi approfondita delle abitudini e dei feedback dei clienti, consentendo di monitorare e ottimizzare ogni aspetto delle interazioni.
Con Waimi Insights puoi raccogliere dati come:
-
Numero di scansioni effettuate: Monitora la frequenza di interazione degli utenti per valutare l'efficacia delle campagne o dei contenuti promossi.
​​​​
-
Statistiche generali: Valuta le performance complessive, individuando tendenze e anomalie nel comportamento degli utenti.
​
-
Lingua degli utenti: Rileva la lingua principale degli utenti per personalizzare e migliorare l'accessibilità della comunicazione.
​
-
Tempi di decisione: Calcola il tempo medio tra la ricezione di una domanda e la decisione finale dell'utente, ottimizzando la logica decisionale.
​
​
Waimi integra un bot Telegram che raccoglie e visualizza in tempo reale tutti questi dati direttamente sul tuo dispositivo.
Questo bot automatizza la raccolta di informazioni e fornisce risposte rapide e precise, migliorando l'efficienza operativa e garantendo una gestione continua degli Insights.
​
Grazie a queste funzionalità, Waimi Insights è una soluzione potente per il monitoraggio e l'analisi in tempo reale, consentendo decisioni basate su dati concreti.
​
Uno strumento ideale per ottimizzare l'esperienza cliente, migliorare la qualità del servizio e aumentare l'efficacia operativa.